Privacybeleid

Privacyverklaring — VR GameHouse
Laatst bijgewerkt: 20/07/2025

VR GameHouse, gevestigd aan de Gyroscoopweg 102, 1042 AX Amsterdam (Westpoort), Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
KvK-nummer: 74175815
Contact: booking1@vrgamehouse.nl | +31 (0)20 2200 168

1. Websites waarop deze verklaring van toepassing is
Deze privacyverklaring is van toepassing op de volgende websites van VR GameHouse:

• vrgamehouse.nl
• vrgh.nl
• vrgh-arcade.nl
• vrgharena.nl
• vrgharcade.nl
• vrgamehouse-arena.nl

2. Functionaris Gegevensbescherming
Chris Elmendorp is de aangestelde Functionaris Gegevensbescherming (FG) van VR GameHouse.
Hij is bereikbaar via: chris@vrgamehouse.nl

3. Persoonsgegevens die wij verwerken
VR GameHouse verwerkt je persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van onze diensten of deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Het gaat om:

• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Locatiegegevens
• Internetbrowser en apparaattype
• Informatie over jouw surfgedrag op onze websites (bijvoorbeeld via advertentiecookies)

4. Minderjarigen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar zonder toestemming van een ouder of voogd. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.
Denk je dat wij toch gegevens van een minderjarige hebben verzameld? Neem dan direct contact op via booking1@vrgamehouse.nl. Wij verwijderen deze gegevens onmiddellijk.

5. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van boekingen en betalingen
• Contact opnemen indien nodig voor onze dienstverlening
• Informeren over wijzigingen in onze diensten of voorwaarden
• Het leveren van goederen of diensten
• Analyseren van gedrag op de website om onze dienstverlening te verbeteren
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingregistratie)

6. Geautomatiseerde besluitvorming
Sommige beslissingen worden automatisch genomen, zoals de bevestiging van een boeking na betaling via ons online systeem. Er worden echter geen beslissingen met juridische of significante gevolgen volledig automatisch genomen.

7. Bewaartermijnen
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving).

8. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. Persoonsgegevens worden alleen gedeeld wanneer dit nodig is om:

• Jouw boeking of dienstverzoek uit te voeren
• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij zorgen ervoor dat derden die namens ons gegevens verwerken, zich houden aan strikte geheimhoudings- en beveiligingsvereisten. VR GameHouse blijft verantwoordelijk voor jouw gegevens.

9. Cookies
Wij gebruiken functionele, analytische en tracking cookies. Deze zorgen voor een goede werking van de website en helpen ons om inhoud en advertenties aan te passen.
Je kunt cookies beheren of verwijderen via je browserinstellingen. Bij het eerste bezoek aan onze website kun je cookies accepteren of weigeren.
Meer informatie: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies

10. Jouw rechten
Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in je persoonsgegevens
• Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Toestemming voor gegevensverwerking in te trekken
• Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens
• Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen

Stuur je verzoek naar: chris@vrgamehouse.nl
Voeg een kopie van een geldig identiteitsbewijs toe, waarbij je foto, MRZ (strook met nummers onderaan je paspoort), paspoortnummer en BSN zwart zijn gemaakt ter bescherming van je privacy.
Wij reageren binnen vier weken.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Gegevensbeveiliging
Wij nemen de beveiliging van jouw gegevens serieus. VR GameHouse treft passende technische en organisatorische maatregelen om verlies, onbevoegde toegang of misbruik van gegevens te voorkomen.
Vermoed je dat je gegevens niet goed beveiligd zijn? Neem dan direct contact met ons op via chris@vrgamehouse.nl of bel +31 (0)20 2200 168.